Encontrar la aplicación Google Play Store Ayuda de Google Play

Tanto profesores como alumnos pueden utilizar la aplicación Classroom en dispositivos móviles Android y iOS. Las aplicaciones y el contenido digital están conectados a tu cuenta de Google, no solo al dispositivo. Una vez que hayas seguido estos pasos, verás las aplicaciones que son compatibles con tu dispositivo en los resultados de búsqueda. Puedes usar los filtros de Play Store para buscar aplicaciones y juegos que sean compatibles con cada uno de tus dispositivos. También puedes conectar un dispositivo a tu smart TV y usar tu teléfono o tablet como mando a distancia. Cuando hayas iniciado sesión, podrás navegar por la aplicación YouTube en tu smart TV o videoconsola.

Prueba estos próximos pasos:

• Si no encuentras tus códigos, es posible que se haya cerrado la sesión de tu cuenta de Google.
• Puedes guardar tus códigos de forma segura en tu cuenta de Google con Google Authenticator.
• Si has comprado una aplicación con la cuenta equivocada, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación.
• Las acciones que se realicen sin haber iniciado sesión (en el modo Invitado) no afectarán a las recomendaciones de tu cuenta.

Si tienes un dispositivo nuevo, no necesitas volver a comprarlos. Parte del contenido está disponible sin cargo, mientras que en otros casos deberás comprarlo. En algunos casos, también puedes usar apps instantáneas que no requieren instalación. Para crear o unirte a videollamadas de clase, te recomendamos que descargues la aplicación Google Meet. Para utilizar todas las funciones de la aplicación Classroom, necesitarás Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google.

Si eliminas toda tu cuenta de Google, también se eliminarán tus códigos de Google Authenticator. Para hacer búsquedas en tus códigos de Google Authenticator, escribe cualquier texto que coincida con el nombre de usuario del código. También puedes usar la barra de búsqueda para encontrar el código que necesitas.

Consulta cómo instalar aplicaciones y contenido desde tu teléfono u ordenador en otros dispositivos. En la aplicación YouTube de tu smart TV o videoconsola, puedes iniciar sesión en varias cuentas y cambiar fácilmente de una a otra. Si no puedes reinstalar aplicaciones, prueba los pasos que se indican a continuación.

Consulta cómo sincronizar aplicaciones en distintos dispositivos. Si no encuentras tus códigos, es posible que se haya cerrado la sesión de tu cuenta de Google. Para poder usar la aplicación, debes verificar tu identidad en el dispositivo; por ejemplo, mediante un PIN, un patrón o una solicitud de autenticación biométrica. Authenticator puede sincronizar códigos de varias cuentas de Google y mostrarlos desde el mismo dispositivo móvil. Tu dispositivo debe tener instalado iOS 11 o una versión posterior para poder descargar la versión más reciente de la aplicación Classroom. Tu dispositivo debe tener instalado 5.0 Lollipop o una versión posterior para poder descargar la versión más reciente de la aplicación Classroom.

Puedes actualizar el nombre de usuario del código o cambiar la cuenta de Google asociada en la que está guardado. Para editar el código de Authenticator en Android, desliza el dedo hacia la izquierda en cualquier código para que se muestre la opción de edición. Sin embargo, puedes usar Google Authenticator sin estas protecciones. De este modo, evitarás que se te bloquee el acceso a tu cuenta cuando cambies de dispositivo. La aplicación ahora usa el ajuste de hora 1win online de tu sistema operativo. Si tienes varias cuentas, no podrás transferir contenido entre cuentas en Google Play.

Buscar y descargar aplicaciones o contenido digital

Para eliminarlos, utiliza la opción de borrado del dispositivo de forma remota en iOS o Android. Haz clic en el icono del perfil, situado en la parte superior derecha, para confirmar que tienes la sesión iniciada. Para obtener más protección, puedes activar Pantalla de privacidad en Google Authenticator. Para eliminar un código de Authenticator en Android, desliza hacia la derecha cualquier código para que se muestre la opción de eliminarlo.

Cómo encontrar y descargar aplicaciones

También puedes reinstalar una aplicación que hayas comprado y hayas eliminado. Si desactivas una aplicación que venga incluida en tu dispositivo, podrás volver a activarla. Tienes que iniciar sesión en cada dispositivo con la misma cuenta de Google. Puedes usar las aplicaciones que compres en Google Play en cualquier dispositivo Android sin necesidad de volver a pagar por ellas. Si no puedes acceder a tu cuenta de Google, sigue los pasos para recuperarla.

Si tienes problemas al descargar Chrome en tu ordenador Windows, utiliza el enlace alternativo para descargarlo en otro ordenador. Puedes descargar e instalar el navegador web Chrome sin coste económico y usarlo para navegar por la Web. Si has comprado una aplicación con la cuenta equivocada, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación. Si tienes varias cuentas, no podrás transferir contenido entre ellas en Google Play. No tienes que volver a comprarlos si cambias de dispositivo.

Si todavía no la tienes en tu dispositivo, puedes conseguirla en Google Play (Android) o en el App Store de Apple (iOS). Si accedes a Classroom a través de una aplicación de Chrome, ten en cuenta que próximamente dejará de ofrecerse asistencia para estas aplicaciones. Si utilizas un dispositivo con Chrome OS, como un Chromebook, no es necesario que descargues la aplicación. Si la aplicación Google Play Store sigue sin aparecer, ponte en contacto con tu operador o el fabricante del dispositivo para recibir ayuda. Algunos contenidos están disponibles sin coste económico y otros debes comprarlos.